İade Politikası | qarip.com.tr - 2026

Genel Bakış

qarip.com.tr platformunda müşteri memnuniyeti ve güvenliği en öncelikli konulardır. Bu iade politikası, kullanıcılarımızın gerçekleştirdiği işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

Genel Hükümler

Platformumuzda yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, teknik hatalar veya istisnai durumlar oluştuğunda qarip.com.tr yönetimi iade taleplerini değerlendirme hakkını saklı tutar. İadeler yalnızca işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir.

İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade başvurusunda bulunabilir:

• Yatırılan tutarın teknik bir arıza nedeniyle kullanıcı bakiyesine yansımaması.
• Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların bulunması (inceleme sonrası).
• Sistem hatası nedeniyle mükerrer işlem yapılması.

İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:

• Bahislerde veya oyunlarda kullanılan ve kaybedilen tutarlar.
• Bonus çevrim şartları tamamlanmadan yapılan talepler.
• Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan yanlış tutar gönderimleri.
• Hizmet şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.

İade Talep Prosedürü

İade talebinde bulunmak için kullanıcıların işlem tarihinden itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem numarası (ID), tarih, saat ve iade nedenini belirten belgelerin sunulması zorunludur. Kimlik doğrulama süreci tamamlanmadan hiçbir iade işlemi gerçekleştirilmez.

İşlem Süreleri

Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesaba yansıtılma süresi qarip.com.tr kontrolü dışındadır ve genellikle 3 ila 10 iş günü sürebilir.

İletişim Bilgileri

İade politikasıyla ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz:

E-posta: support@qarip.com.tr